Юридична інформація та Умови використання сервісу

1. Загальні положення
Цей вебсайт є виключно допоміжним інформаційним інструментом, призначеним для автоматизації графіка запису на консультації до лікаря. Даний сервіс не є медичним закладом або самостійним суб'єктом господарювання. Всі медичні послуги надаються виключно в межах та відповідно до роботи медичного центру, у якому лікар здійснює професійну діяльність.

2. Фінансові умови
Цей вебсайт не є платіжною системою та не обробляє платежі. Усі фінансові операції, включаючи розрахунок за медичні послуги та внесення попередньої оплати, проводяться виключно за офіційними реквізитами або в касі медичного центру.

3. Порядок та правила бронювання
Користуючись цим сервісом, пацієнт погоджується дотримуватися встановленого регламенту запису, який забезпечує ефективне використання робочого часу лікаря:

* Скасування та перенесення: Пацієнт має право змінити або скасувати запис без наслідків не пізніше ніж напередодні дня прийому, повідомивши адміністратора.

* Підтвердження візиту: Пацієнт зобов'язаний підтвердити свій запис не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу прийому. У разі відсутності підтвердження адміністрація залишає за собою право в односторонньому порядку скасувати таке бронювання та запропонувати цей час іншому пацієнту.

* Відповідальність за порушення: У разі скасування запису в день прийому, неявки на візит або систематичного (3 рази поспіль) перенесення, подальше бронювання часу для такого пацієнта здійснюється виключно за умови 100% попередньої оплати вартості послуг через касу чи реквізити медичного центру. Факт неявки пацієнта без попередження є підставою для відмови у подальшому обслуговуванні без виконання цієї умови.

4. Регламент прийому та запізнень

* Фіксований час: Консультації проводяться згідно з попереднім записом. При запізненні пацієнта час прийому пропорційно скорочується.

* Пороговий час: Запізнення на 10 хвилин і більше прирівнюється до неявки, внаслідок чого візит автоматично скасовується (з настанням умов п. 3).

* Робочий процес: Зважаючи на індивідуальну складність клінічних випадків, допускається об'єктивне зміщення графіка лікаря на 5–10 хвилин. Це є невід'ємною частиною медичного процесу, спрямованою на забезпечення належної якості лікування для кожного пацієнта.

5. Обробка персональних даних
Заповнюючи форму запису, пацієнт надає свою згоду на збір та обробку персональних даних (ім'я, номер телефону тощо) виключно з метою бронювання часу, ведення розкладу та зворотного зв'язку, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

6. Згода користувача
Використання сервісу онлайн-бронювання та успішне оформлення запису означає повну та безумовну згоду пацієнта з наведеними вище умовами.